Контакты и реквизиты
Пишите по любому вопросу — от «а соберёт ли он мою нишу» до возврата платежа. Отвечает живой человек.
Как связаться
| Электронная почта | support@monitora.ru Основной канал. Сюда же — обращения по персональным данным и возвратам. |
|---|---|
| Telegram | @monitoraru Быстрые вопросы по работе сервиса. |
| Телефон | +7 919 777-48-48 |
Время работы поддержки
Понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Обращения, полученные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день.
Обычный срок ответа — один рабочий день. По обращениям, связанным с персональными данными, действуют сроки, установленные законом: до 10 рабочих дней на ответ и до 30 дней на прекращение обработки.
Реквизиты
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Ломовцевс Никита |
|---|---|
| ОГРНИП | 325774600900550 |
| ИНН | 236706323560 |
| Система налогообложения | Упрощённая. НДС не облагается |
| Сайт | monitora.ru |
| Личный кабинет | app.monitora.ru |
Куда писать по конкретным поводам
- Не работает сбор, вопрос по данным — Telegram или почта.
- Оплата, счёт, закрывающие документы — почта, в теме укажите номер платежа.
- Возврат средств — почта, заявление в свободной форме с реквизитами оплаты.
- Персональные данные, отзыв согласия, удаление аккаунта — почта с адреса, на который зарегистрирован аккаунт.